В серии материалов “Истории про бизнес” при поддержке Нова пошта создатели локальных бизнес-проектов рассказывают о том, что вдохновило их начать собственное дело, каким был путь развития и о чем мечтают молодые предприниматели.
Этот материал посвящен производителям аксессуаров ручной работы – Churchill. Основатели проекта – семейная пара Дмитрий и Татьяна. Сегодня Дмитрий поделился с нами тем, как им удалось организовать ателье на дому, где они искали самые необычные ткани и чем помогает перфекционизм в их работе.
YouTube / Нова пошта - via Iframely
Дмитрий получил образование радио-инженера в Киевском политехе. Его жена Татьяна по первому-образованию – химик-технолог, по второму – маркетолог. После выхода Тани в декретный отпуск, семья решила начать заниматься чем-то новым, что приносило бы пользу и удовольствие.
“Я люблю ходить в костюмах, поэтому однажды искал для себя галстук-бабочку. В Киеве так ничего и не удалось найти, пришлось подключить интернет. Там я наткнулся на многие западные магазинчики семейного типа, которые занимаются производством галстуков-бабочек. Жена увлекалась шитьем, как хобби, поэтому я предложил ей основать нечто подобное”, – вспоминает Дима.
Первая проблема, с которой столкнулись ребята, было отсутствие качественной фурнитуры для такого вида аксессуаров. Кроме этого, Churchill сразу отличались небанальными расцветками тканей, но в Украине интересные рисунки могли предоставить только при заказе больших объемов. Поэтому, Дима с Таней нашли поставщиков за границей и закупили первую небольшую партию материалов на 20 разных моделей галстуков-бабочек.
“Сейчас только начинают появляться украинские производители, которые готовы принтовать ткани в небольших количествах. Но на тот момент наша идея немного опережала рынок материалов”, – говорит Дима.
Своих первых клиентов Churchill получили с помощью груп Вконтакте и в Facebook, а через несколько месяцев появился сайт. Как и большинству мастеров хендмейда, в развитии помогло участие в различных ярмарках и фестивалях. Вскоре Churchill уже был представлен во многих киевских концепт-сторах, а еще через некоторое время их продукция появилась в магазинах необычных вещей крупнейших городов Украины.
“Сейчас в основном работа построена так: мы делаем раз в сезон коллекцию, это 30-40 моделей, каждой единицы изготавливаем максимум десяток. Специально делаем большое разнообразие расцветок, чтобы если человек купит, то вероятность встретить другого в такой же бабочке была минимальна”, – объясняет Дима.
Ателье Churchill продолжает работать под индивидуальные и корпоративные заказы клиентов. Например, шьют галстуки-бабочки для стоматологов из ткани, на которой нарисованы зубы, или для компьютерщиков с изображениями проводов и мониторов.
Таня с Димой всегда знали, что они не останутся брендом одного аксессуара. Поэтому, через некоторое время вслед за галстуками-бабочками в их ассортименте появились нагрудные платочки, подтяжки, а вскоре и кожаные портмоне, кошельки, сумки.
“Мы работаем с кожей итальянского производства растительного дубления. Она выделывается только с помощью натуральных компонентов, считается более долговечной. Поставщики – украинские, материал – итальянский. Наша глобальная миссия – популяризация хорошего вкуса и качественных аксессуаров среди всех, не только среди избранных”, – говорит Дима.
К семейной паре, которые создали домашнее ателье Churchill, вскоре присоединился брат Дмитрия – Алексей, который теперь помогает заниматься производством кожаных изделий.
“Мы с братом обучились работе с кожей, сначала набивали кучу шишек, что-то не получалось. Но на сегодня считаем, что прогресс есть, и изделия получаются очень качественными. Такая работа требует усидчивости, аккуратности и стремления к перфекционизму. Иногда надо переделывать даже самые незаметные детали”, – рассказывает Дима.
В предпраздничные периоды Churchіll привлекает к работе швей и курьеров, которые помогают справиться с большими объемами заказов. Так же ребята сотрудничают с компаниями, которые занимаются доставками.
“За все время работы я не помню ни единого раза, чтобы мы отправляли или получали что-то не с помощью Нова Пошта. Даже стенды на ярмарки мы доставляем, а не перевозим машиной. В предпраздничные дни отправляем минимум по 10 посылок в регионы. Очень удобно, что можно обезопасить отправку наложенным платежом” – говорит Дима.
Чаще всего галстуки-бабочки или другие нарядные аксессуары покупают ради особого случая, поэтому выпускники и женихи – ядро аудитории Churchill. Тем не менее, особого разделения аудитории между мужчинами и женщинами Дима с Таней не замечали. Главные особенности их поклонников в том, что они не бояться экспериментировать со своими образами, открыты к общению и к развлечением.
“Распределение между полами где-то 50% мужчин и 50% женщин-клиентов. Женщины часто себе покупают, у них очень много вариантов как одеть галстук-бабочку: можно и на майку, и на футболку. У мужчин значительно меньше маневров для образа, ведь обязательно нужен воротник для бабочки”, – рассказывает Дима.
Благодаря своему сайту, Churchill получает заказы от клиентов и с ближнего, и с дальнего зарубежья. Они отправляли свои изделия в Японию, Америку и даже Австралию. Это подводит ребят к мысли, что ограничиваться рынком одной страны не стоит.
“Мы не хотим оставаться только украинским брендом, было бы очень интересно продвигать продукт за рубежом. Так же, один из планов развития на будущее – это свой шоурум вместе с мастерской, чтобы люди могли выбирать изделия и одновременно наблюдать за процессом их производства”, – делится Дима.
Елена Кошман, финансовый бизнес-консультант
Изделия Churchill — это очень нишевый продукт, а поэтому направление на внешние рынки правильное: в таком узком сегменте возможно выйти на более высокие темпы роста бизнеса за счет экспансии. В этом случае важно выбрать каналы сбыта и рынки, максимально соответствующие стратегии бизнеса, чтобы не потерять фокус и не распыляться. Также можно проработать возможность сотрудничества с дизайнерами одежды и другими смежными отраслями.
Одна из типичных проблем стартапов, которые хотят выйти на другой уровень, — это систематизация бизнес-процессов. Если у собственников есть амбиции стать международной компанией, важно тщательно проработать стратегию перехода от модели ателье к модели производственного предприятия. Очень важно увидеть ту грань, когда уже необходимо создавать IT-инфраструктуру, организационную структуру, уметь делегировать полномочия, определять ключевые показатели эффективности и внедрять системный финансовый менеджмент. Если этот момент упустить, есть риск погрязнуть в микроменеджменте, работать круглосуточно и упустить возможности прибыльного и управляемого развития бизнеса.
Фото: Сергей Сараханов
