Истории про бизнес. Мастерская заготовок для творчества Sky Swallow

Этот материал посвящен семейному бизнесу по производству деревянных заготовок для творчества — Sky Swallow. Мы поговорили с Сергеем, Наташей и Аней о том, какие заготовки для творчества самые популярные, сколько фанеры в месяц они используют и о том, как их изделия стали бестселлерами выставок хендмейда.

Старт

Все началось еще 10 лет назад, когда семья занималась изготовлением туристических сувенирных магнитов. Тогда они самостоятельно производили и керамические, и стеклянные, и деревянные изделия. В связи с изменениями рынка туризма, 5 лет назад Sky Swallow изменили подход к развитию бизнеса и сфокусировались только на деревянных заготовках, которые можно использовать для творчества.

«Мы занимаемся производством начиная от идеи, вырезания, раскрашивания, склеивания и до упаковки.», — говорит Наталья.

За последние 5-7 лет все стало хендмейдовым и крафтовым. У людей появился интерес к тому, чтобы делать что-то своими руками.

"Наши заготовки подходят для этого как нельзя лучше. Массмаркет и китайские изделия уже всем надоели”, — говорит Сергей.

Развитие

Sky Swallow имеет собственное производство, которое позволяет им самостоятельно вырезать лазером изделия из фанеры. На сегодняшний день их ассортимент насчитывает более 1500 моделей, среди которых всевозможные заготовки для елочных игрушек, магнитов, брошей, карандашниц, подставок, украшений и декора. При этом цены на товар начинаются от 1 гривны, а средний диапазон — 6-8 гривен.

Наверное, у нас самый большой ассортимент заготовок в мире.

«Мы пытаемся удовлетворить вкусы и пристрастия всех», — говорит Сергей. Процесс производства изделий Sky Swallow похож на магию. Из обычного листа фанеры на свет появляются десятки различных рисунков животных, растений, домов, персонажей и предметов. Наташа и дочь Анна всегда тестируют новое изделие, пробуют его раскрасить. После этого заготовки попадают на полки магазинов для творчества, в интернет-магазины и на выставки.

Аудитория

Заготовки для творчества чаще всего покупают для подарков, домашнего декора, для времяпрепровождения детей и взрослых. Среди поклонников Sky Swallow есть даже дедушки и бабушки, которые раскрашивают заготовки и отвлекаются от своих проблем и болезней. Также изделия часто используют для мастер-классов и как корпоративные подарки.

«Количество людей, которым интересен хендмейд, очень маленькое. Если бы не было Нова пошта, то мы бы остались небольшой локальной фирмой, и продавали бы свою продукцию только в пределах Киева. Тем не менее, у нас много покупателей из Одессы, Днепропетровска, Харькова, Львова, Ивано-Франковска», — говорит Сергей.

«Некоторые наши заказчики из ближнего зарубежья заказывают доставку на приграничные отделения Нова пошта и забирают их самостоятельно. Говорят, что это намного быстрее и удобнее международных перевозок», — рассказывает Наташа.

Команда

Сергей занимается разработкой идей для рисунков и конкретно созданием эскизов, Наташа с Аней ведут коммуникации с клиентами и мониторят рынок хендмейда.

«Мы каждый день думаем о том, что будет дальше. У нас нет выходных, мы занимаемся всем от закупок до продаж на выставках. Когда мы только начинали, то никто не понимал для чего нужны наши товары. На выставках нам надо было объяснять, как это раскрашивать. Но зато сейчас мало кто не знает, что такое заготовки для творчества», — говорит Наташа.

Планы

Sky Swallow успешно занимают свою уникальную нишу на рынке хендмейда, о них знают даже за границей. В планах семьи наладить удобный способ продаж с возможностью оплаты в других странах.

Наши постоянные покупатели всегда знают, где нас можно найти, а мы всегда рады их видеть.

«Хотелось бы открыть свой магазин, красивый, уютный. Но это сложно, потому что очень высокая стоимость аренды, а у нас очень дешевая продукция. Потому мы часто принимаем участие в выставках и фестивалях. Наши постоянные покупатели всегда знают, где нас можно найти, а мы всегда рады их видеть», — говорит Сергей.

«Несмотря на то, что изделия придуманы нами, каждый человек разукрашивает их по-своему и находит им разные применения. Кто-то дарит друзьям в виде магнитов и брошек, кто-то декорирует блокноты и открытки. Елочные игрушки, раскрашенные вместе с детьми, останутся на долгую память», — говорит Сергей.

История Sky Swallow в цифрах:

Комментарий эксперта:

Ниша материалов для творчества заполнена преимущественно иностранными производителями. Меня радует, что на этом рынке появилась украинская компания. Идея создавать вечные раскраски, которые после можно использовать как элемент декора, весьма своевременна. Интерес к хендмейду растет с каждым годом, а тренд на изделия из дерева еще не скоро потеряет актуальность.

Я бы посоветовал подумать о том, как предложить покупателям больше, чем заготовки для творчества. Например, можно создавать наборы, которые состоят из деревянных фигурок и красок. Так компания сможет решить проблему клиентов, которые ищут подарок, — им не нужно будет покупать в одном месте заготовки, в другом — краски для дерева, и потом все это красиво упаковывать.

Следует использовать новые каналы продаж, например специализированные онлайн-маркетплейсы. Их ежедневно посещают тысячи покупателей, заинтересованных в хендмейде и творчестве. На подобных ресурсах можно предлагать те же наборы, чтобы не переходить к розничным продажам.

Особое внимание стоит уделить социальным сетям. Первое, что бросается в глаза - на страницах Sky Swallow достаточно однообразный контент. Он ориентирован на клиентов, которые хорошо знакомы с компанией. Преимущественно это анонсы будущих выставок и фото раскрашенных заготовок. Следует добавить публикации о процессе создания заготовок: люди любят смотреть, как из ничего получается новое изделие. Для этих целей можно использовать эскизы и зарисовки, которые после превращаются в деревянные фигурки. Рассказывайте подписчикам, как можно использовать изделия после того, как они разрисованы, как за ними ухаживать, отвечайте на самые распространенные вопросы. Еще один момент, который бросается в глаза: клиенты, которых интересует конкретное изделие, должны ждать ближайшей выставки, чтобы его приобрести. К тому моменту они могут потерять интерес к заказу. Чтобы удержать таких клиентов, сообщайте в каком из магазинов-партнеров их можно купить уже сегодня.

Sky Swallow стоит задуматься о выходе на зарубежный рынок. В этом могут помочь иностранные онлайн-маркетплейсы для поклонников хендмейда, как etsy.com и dawanda.com.

Фотографии: Сергей Сараханов