22 января компания Amazon официально открывает первый продовольственный магазин без касс. Как пишет "Голос Америки", этому предшествовал тестовый период продолжительностью более года.Магазин откроется в Сиэтле. Его оснастили камерами и датчиками, которые отслеживают, какие товары покупатели берут с полок и какие кладут обратно. Когда покупатель выйдет из магазина, с его банковской карты автоматически будут списаны деньги за выбранные товары.
Магазин Amazon Go работал в тестовом режиме с 5 декабря 2016 года, но пользоваться им могли только сотрудники Amazon. Тогда компания планировала, что магазин перейдет к работе в обычном режиме в начале 2017 года.
Но из-за возникших проблем открытие пришлось перенести. Так, не всегда удавалось правильно идентифицировать покупателей похожей комплекции. Когда в тестовый период покупатели приходили в магазин с детьми, те вызывали хаос, неправильно складывая товары.