Украинцы смогут общаться с чиновниками через мессенджеры

202

Анна Бандилко

share share

Кабмин запускает пилотный проект, который позволит общаться с государственными органами в мессенджерах. Первые чат-консультации уже запустили для Министерства соцполитики.

Нововведение удешевит стоимость одного контакта для бюджета, а также позволит обслуживать граждан качественнее, сообщает министр Дмитрий Дубилет в Facebook. Для тех, кто предпочитает пользоваться компьютером, будут работать веб-версии.

Кроме этого, планируют запустить проект для того, чтобы госслужащие могли отвечать на запросы в мессенджерах с отдаленных рабочих мест. Это будет способствовать организации рабочих мест для госслужащих не только в Киеве, но и в регионах. Акцент сделают на те регионы, где работу найти сложнее всего.

В отличие от телефонного звонка и бумажных запросов, в переписке в мессенджерах легче отслеживать случаи некачественных консультаций. В ближайшее время планируют охватить все основные направления.

Также 4 декабря зарегистрировали законопроект, который упростит взаимодействие с налоговой. В частности, отменит книги учета для ФЛП, которые не являются плательщиками НДС.

Читайте чаще