В “Укрзалізниці” змінилися правила перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України.
Про це компанія повідомила у своєму телеграм-каналі.
Що саме змінили:
- оформлювати замовлення на перевезення організованих груп пасажирів тепер можливо онлайн;
- пасажиру повернуть повну вартість квитка й половину вартості плацкарти, якщо він повертає квиток не менше ніж за 6 годин до відправлення поїзда (раніше — не менше ніж за 9 годин);
- також пасажир може повернути повну вартість квитка (а не 10 %, як було раніше) уже після відправлення поїзда (не більше ніж за годину після відправлення). Вартість плацкарти при цьому не повертається, а повернення квитка після відправлення можливо тільки офлайн;
- відтепер замовляти перевезення автомобіля можна через електронні сервіси.
До того ж в “Укрзалізниці” замінили застарілі терміни й визначення на сучасні відповідники (наприклад, визначення “дитина-інвалід” тепер замінять на “дитина з інвалідністю”, а визначення “інвалід війни” — на визначення “особа з інвалідністю внаслідок війни”).
Також у компанії ввели нову категорію поїздів — місцеві поїзди. Вони будуть зʼєднувати інфраструктуру різних видів транспорту.
Раніше ми писали про зручний маршрут “Укрзалізниці” з Києва до аеропорту румунського міста Ясси, який є базою для лоукост авіакомпанії Wizzair.
Фото: “Укрзалізниця”