Истории про бизнес: аксессуары ручной работы Churchill

Этот материал посвящен производителям аксессуаров ручной работы – Churchill. Основатели проекта – семейная пара Дмитрий и Татьяна. Сегодня Дмитрий поделился с нами тем, как им удалось организовать ателье на дому, где они искали самые необычные ткани и чем помогает перфекционизм в их работе.

Старт

Дмитрий получил образование радио-инженера в Киевском политехе. Его жена Татьяна по первому-образованию – химик-технолог, по второму – маркетолог. После выхода Тани в декретный отпуск, семья решила начать заниматься чем-то новым, что приносило бы пользу и удовольствие.

“Я люблю ходить в костюмах, поэтому однажды искал для себя галстук-бабочку. В Киеве так ничего и не удалось найти, пришлось подключить интернет. Там я наткнулся на многие западные магазинчики семейного типа, которые занимаются производством галстуков-бабочек. Жена увлекалась шитьем, как хобби, поэтому я предложил ей основать нечто подобное”, – вспоминает Дима.

На тот момент наша идея немного опережала рынок материалов.

Первая проблема, с которой столкнулись ребята, было отсутствие качественной фурнитуры для такого вида аксессуаров. Кроме этого, Churchill сразу отличались небанальными расцветками тканей, но в Украине интересные рисунки могли предоставить только при заказе больших объемов. Поэтому, Дима с Таней нашли поставщиков за границей и закупили первую небольшую партию материалов на 20 разных моделей галстуков-бабочек.

“Сейчас только начинают появляться украинские производители, которые готовы принтовать ткани в небольших количествах. Но на тот момент наша идея немного опережала рынок материалов”, – говорит Дима.

Развитие

Своих первых клиентов Churchill получили с помощью груп Вконтакте и в Facebook, а через несколько месяцев появился сайт. Как и большинству мастеров хендмейда, в развитии помогло участие в различных ярмарках и фестивалях. Вскоре Churchill уже был представлен во многих киевских концепт-сторах, а еще через некоторое время их продукция появилась в магазинах необычных вещей крупнейших городов Украины.

“Сейчас в основном работа построена так: мы делаем раз в сезон коллекцию, это 30-40 моделей, каждой единицы изготавливаем максимум десяток. Специально делаем большое разнообразие расцветок, чтобы если человек купит, то вероятность встретить другого в такой же бабочке была минимальна”, – объясняет Дима.

Ателье Churchill продолжает работать под индивидуальные и корпоративные заказы клиентов. Например, шьют галстуки-бабочки для стоматологов из ткани, на которой нарисованы зубы, или для компьютерщиков с изображениями проводов и мониторов.

Наша глобальная миссия – популяризация хорошего вкуса и качественных аксессуаров среди всех, не только среди избранных.

Таня с Димой всегда знали, что они не останутся брендом одного аксессуара. Поэтому, через некоторое время вслед за галстуками-бабочками в их ассортименте появились нагрудные платочки, подтяжки, а вскоре и кожаные портмоне, кошельки, сумки.

“Мы работаем с кожей итальянского производства растительного дубления. Она выделывается только с помощью натуральных компонентов, считается более долговечной. Поставщики – украинские, материал – итальянский. Наша глобальная миссия – популяризация хорошего вкуса и качественных аксессуаров среди всех, не только среди избранных”, – говорит Дима.

Команда

К семейной паре, которые создали домашнее ателье Churchill, вскоре присоединился брат Дмитрия – Алексей, который теперь помогает заниматься производством кожаных изделий.

“Мы с братом обучились работе с кожей, сначала набивали кучу шишек, что-то не получалось. Но на сегодня считаем, что прогресс есть, и изделия получаются очень качественными. Такая работа требует усидчивости, аккуратности и стремления к перфекционизму. Иногда надо переделывать даже самые незаметные детали”, – рассказывает Дима.

В предпраздничные периоды Churchіll привлекает к работе швей и курьеров, которые помогают справиться с большими объемами заказов. Так же ребята сотрудничают с компаниями, которые занимаются доставками.

“За все время работы я не помню ни единого раза, чтобы мы отправляли или получали что-то не с помощью Нова Пошта. Даже стенды на ярмарки мы доставляем, а не перевозим машиной. В предпраздничные дни отправляем минимум по 10 посылок в регионы. Очень удобно, что можно обезопасить отправку наложенным платежом” – говорит Дима.

Аудитория

Чаще всего галстуки-бабочки или другие нарядные аксессуары покупают ради особого случая, поэтому выпускники и женихи – ядро аудитории Churchill. Тем не менее, особого разделения аудитории между мужчинами и женщинами Дима с Таней не замечали. Главные особенности их поклонников в том, что они не бояться экспериментировать со своими образами, открыты к общению и к развлечением.

“Распределение между полами где-то 50% мужчин и 50% женщин-клиентов. Женщины часто себе покупают, у них очень много вариантов как одеть галстук-бабочку: можно и на майку, и на футболку. У мужчин значительно меньше маневров для образа, ведь обязательно нужен воротник для бабочки”, – рассказывает Дима.

Планы

Благодаря своему сайту, Churchill получает заказы от клиентов и с ближнего, и с дальнего зарубежья. Они отправляли свои изделия в Японию, Америку и даже Австралию. Это подводит ребят к мысли, что ограничиваться рынком одной страны не стоит.

Мы не хотим оставаться только украинским брендом.

“Мы не хотим оставаться только украинским брендом, было бы очень интересно продвигать продукт за рубежом. Так же, один из планов развития на будущее – это свой шоурум вместе с мастерской, чтобы люди могли выбирать изделия и одновременно наблюдать за процессом их производства”, – делится Дима.

История Churchill в цифрах

Комментарий эксперта:

Изделия Churchill — это очень нишевый продукт, а поэтому направление на внешние рынки правильное: в таком узком сегменте возможно выйти на более высокие темпы роста бизнеса за счет экспансии. В этом случае важно выбрать каналы сбыта и рынки, максимально соответствующие стратегии бизнеса, чтобы не потерять фокус и не распыляться. Также можно проработать возможность сотрудничества с дизайнерами одежды и другими смежными отраслями.

Одна из типичных проблем стартапов, которые хотят выйти на другой уровень, — это систематизация бизнес-процессов. Если у собственников есть амбиции стать международной компанией, важно тщательно проработать стратегию перехода от модели ателье к модели производственного предприятия. Очень важно увидеть ту грань, когда уже необходимо создавать IT-инфраструктуру, организационную структуру, уметь делегировать полномочия, определять ключевые показатели эффективности и внедрять системный финансовый менеджмент. Если этот момент упустить, есть риск погрязнуть в микроменеджменте, работать круглосуточно и упустить возможности прибыльного и управляемого развития бизнеса.

Фото: Сергей Сараханов