В Fozzy Group тестируют обслуживание касс на фудкортах с помощью искусственного интеллекта

В Fozzy Group начали клиентское тестирование искусственного интеллекта Kissa AI. Как рассказали в пресс-службе компании, в настоящее время Kissa AI - одна из первых в мире разумных экосистем, которая способна обслуживать гостей на кассе без помощи человека.

Что система из себя представляет

Новая система представляет собой «портал» с тремя камерами, весами, световыми индикаторами, экраном, сканером и платежным терминалом. С помощью технологии компьютерного зрения Kissa AI может распознавать блюда и формировать чек для гостя. Сенсоры в экосистеме применяют визуальные и голосовые команды и обратную связь, чем помогают человеку понять искусственный интеллект.

Текущая «оболочка-портал» Kissa AI является прототипом и установлена в заведении «Кантин» в БЦ Silver Breeze.

Как воспользоваться

1. Во время первого взаимодействия гости видят на экране анимацию, демонстрирующую функционал;
2. Гости ставят поднос с едой и напитками в «портал» нейронной сети. Световые индикаторы вместе с интерактивным экраном дают подсказки о ходе процесса: режим ожидания и готовности, распознавание, оплата;
3. Сканирование карты «Власний рахунок»: на этапе обучения Kissa AI обслуживает только участников «Власного рахунку», чтобы была возможность компенсировать ошибки в распознавании блюд;
4. Оплата происходит автоматически, если в мобильном приложении «Сільпо» подключен Masterpass TM. Или же нужно оплатить бесконтактно через платежный терминал рядом.

В дальнейшем планируется добавить сонар, который поможет определять положение в пространстве и движения гостей, возможность голосового общения с гостями, а также эволюционировать Kissa AI, чтобы искусственный интеллект мог автономно взаимодействовать с людьми.

Проект Kissa AI развивает Центр искусственного интеллекта и инноваций «Лабораторія Зі» - структурное подразделение IT-разработчика Fozzy Group TemaBit.

Ранее мы рассказывали о том, что в супермаркетах «Сільпо» и «Фора» интегрировали приложение «Дія» в работу касс - теперь посетители могут отсканировать QR-код из «Дії» для подтверждения возраста при покупке алкогольных и табачных изделий.

Фото: пресс-служба Fozzy Group