Trempel - це зовсім молода місцева марка жіночих пальт з натуральних тканин. Стартапу трохи більше двох місяців, але його засновниці вже вивели його на самоокупність, відшили дві повноцінні колекції і зробили ряд помилок, про які не бояться розповідати.
Trempel придумали три колеги з однієї компанії, яка займається інтернет-маркетингом. Іра була керівником відділу продажів, Настя - відділу клієнт-сервісу, а Ілона працювала організатором подій:
«У нас була хороша робота, зарплата, ідеальна команда, але завжди є певна межа. У якийсь момент розумієш, що ти став рабом роботи, весь час потрібно перед кимось звітувати. Хотілося чогось свого. Може, це нетипово, але нам це усвідомлення прийшло в двадцять з гаком років».
Так подруги вирішили створити свій маленький, приємний дівочий бізнес. Вони звільнилися в один день і вистрибнули у невідомість.
«Коли я пішла з роботи, у мене була ейфорія. Я раділа, що можу нарешті займатися »Тремпелем« і більше нічим, я готова була робити все. Потім, коли гроші почали закінчуватися, прийшло усвідомлення, що ні на кого розраховувати, дядя зверху не заплатить», - розповідає Настя.
Займатися дівчата вирішили пошиттям пальто, хоча ніхто з них до того не шив, не кроїв і навіть не вмів толком малювати. Також у дівчат не було і досвіду створення власної справи. За професією Іра і Настя - юристи, Ілона - журналіст:
«Все було дуже спонтанно. Нам пальта завжди подобалися, а в магазинах важко було знайти гарні моделі. Крім того, на ринку зараз багато марок, які займаються пошиттям суконь. Але сукні можна міняти хоч кожен день, а пальто - це образ. Більшу частину року нас бачать у верхньому одязі, в ньому можна показати свій стиль».
Днем народження стартапу дівчат вважають, коли Іра поїхала за першою тканиною і відвезла її швачці.
Спочатку дівчата хотіли робити щось незвичайне, тому пошили пальто з яскравих тканин. Зізнаються, що особливих пізнань в дизайні у них не було, орієнтувалися на власні смаки:
«Ми всі троє - дуже різні і за смаками, і за фігурами. Тому перша колекція складалася з трьох різнотипних пальто - кожна вибрала те, що подобається їй. У результаті у нас з'явилася унікальна колекція. У ній були і пальто oversize, і класичні, і під запах, і з накладними кишенями. Ми взяли себе як цільову аудиторію і не прогадали».
Розробивши перші моделі, дівчата почали пошуки тканин. Паралельно знайшли швачку. Про виробництво в той момент навіть не думали - майстер пошила для Trempel перші шість примірників, і це здавалося великим успіхом:
«Нам дуже пощастило - ми спочатку знайшли прекрасну швачку, яка розуміє нас з півслова. Щось малюємо, щось показуємо буквально на картинках, а вона вже нам розповідає, як це зробити».
Фото перших виробів дівчата викладали в Facebook, але особливого ажіотажу не було. Зараз сміються: «Ми навіть просили друзів лайкати, а батьків - постити».
Основний же потік клієнтів дівчата завоювали після першого фестивалю Всі свої. На маркет вивели всього шість моделей, але вони були настільки яскравими, що відбою в клієнтах не було.
Вже після фестивалю стало зрозуміло, що потрібно швидко розширюватися і шукати підрядників:
«Наша швачка створює сім пальт на тиждень. Ми порахували, що на місяць вийде не більше 28 штук. З огляду на наші замовлення, цього було мало. Та й з таким обсягом ми тільки відіб'ємо вартість, але не заробимо, тому почали шукати виробництва для розміщення наших замовлень».
З цим пунктом дівчатам знову пощастило - вони швидко знайшли цех під Києвом з професійними співробітниками і низькими цінами. Правда, ще через пару тижнів кількість замовлень знову збільшилася, і їм довелося знайти ще одне виробництво. Всього за два місяці роботи Trempel пошив більше 100 виробів.
Дівчата не бояться говорити про невдачі внаслідок відсутності досвіду:
«Ми починали, не сильно розбираючись в тканинах. Але у всіх тонкощах довелося швидко розібратися. Тепер ми знаємо все про пошиття, лекала, тканини, де, що, скільки коштує, кого краще наймати, які типові помилки всі роблять».
Дівчата згадують, як перша партія пальто, зшита в цеху, виявилася неякісною. Вироби виглядали неохайно - нитки стирчали, шви були непроклеєні. Але подруги не відразу зрозуміли, в чому справа:
«У цеху нам сказали: ви ж не говорили проклеювати шви. І тут ми зрозуміли, що їх дійсно потрібно проклеювати! Довелося виправляти. Ми просто звикли довіряти професіоналам - якщо людина стверджує, що вона - швачка, ми сподіваємося, що все буде зроблено якісно. Але тепер ми знаємо, що потрібно в’їжджати в усі нюанси».
Найнеприємніше було в тому, що дівчата встигли відправити неякісну партію клієнтам.
«Важко було пережити перше повернення товару. На попередній роботі я працювала з клієнтами, траплялося багато різних конфліктних ситуацій. Я розуміла, що повернення - це не кінець бізнесу, але мені було дуже страшно. Буквально трусились руки. До кожної жінки, якій ми відправили неякісне пальто, ми особисто приїхали, подивилися, що не так, вибачилися, привезли нове пальто і зробили знижки», - розповідає Настя.
Не менше проблем дівчата пережили і зі службою доставки, яку вони найняли:
«Кур'єри виявилися ненадійними. Могли не передзвонювати клієнтам, іноді забирали наші гроші, і ми мало не рекетом вибивали їх назад».
Доходило й до курйозів. На одному з фестивалів у дівчат вкрали шестеро пальт:
«Безглузда історія. Ми звикли, що всі фестивалі проходять по два дні і що товар можна залишити на місці. Але коли приїхали на наступний день, там не було нікого, лив дощ, все закрито. Знайшли тільки свої кронштейни, і то добре».
Втім, всі ці труднощі дівчата сприймають як досвід, без якого не вийшло б створювати по-справжньому якісні речі:
«Чим би ти не займався, ти повинен бути експертом у всьому. Неможливо зробити бізнес, якщо не розбиратися у всіх нюансах. Тепер ми знаємо, які - найпоширеніші помилки при пошитті - де можуть стирчати нитки, розходитися шви. У нас тепер є параметри якості, за якими ми перевіряємо виріб».
За два місяці у Trempel вийшло дві повноцінні колекції і одна капсульна. Осіння складалася з теплих яскравих жилетів і коротких пальт. Зимова - з утеплених моделей. Капсульна - з однакових пальт в різних кольорах, які назвали «макаруни».
Для пошиття всіх виробів використовують натуральний кашемір і шерсть (не менше 70%), а також віскозу і поліестер. 100% вовна, без добавок, сильно скочується або розтягується.
Тканина використовують італійську. Шукали українські матеріали, але якісних так і не знайшли.
Як утеплювач використовують не звичайний синтепон, а спеціальний матеріал slimtex - спресовані синтепонові нитки на тонкій вовняній підкладці:
«Це легка тонка, але дуже тепла тканина, вона затримує, але не випускає тепло. А ще не пропускає вологу. Таке пальто можна носити до -10. Правда, наші люди звикли, що теплі речі повинні бути обов'язково важкими. Так що доводиться довго пояснювати».
Нещодавно дівчата взялися за аксесуари - випустили першу партію різнокольорових гаманців з фетру. Скоро з'являться такі ж сумки і капелюшки.
Дівчата не приховують, що, незважаючи на помилки, домоглися серйозного успіху. Вони шиють по 20 виробів в тиждень і планують розширювати виробництво:
«Ми вже вийшли на самоокупність, але самі ще нічого не заробили. Платимо всім - швачкам, доставці, постачальникам тканин - але собі зарплату ще не беремо. Сподіваємося, цього місяця вона у нас вже буде».
Крім пальт, дівчата планують до нового року випустити пуховики. А до літа - навіть купальники. Також хочуть зробити чоловічу та дитячу колекції пальт.
Свій шоу-рум планують відкрити до кінця зими: «Шоу-рум нам дуже потрібний, бо тягати на собі пальто важко, а ми тендітні дівчата».
У довгостроковій перспективі мріють вивести Trempel в масовий сегмент:
«Ми не хочемо робити поодинокі екземпляри для дуже особливих клієнтів або займатися пошиттям на замовлення. Хочемо робити хороший, красивий, доступний продукт, який зможуть купити по всій Україні. Такий український мас-маркет. Чому ми повинні купувати дорогу Zara, Mango, які шиються в Китаї, якщо тут можна купити гідні моделі хорошої якості і за доступною ціною?»
Дівчата розраховують, що протягом трьох років вони зможуть відкрити шоу-руми по всій Україні.
Ціни: осінні пальта - 2500, з утеплювачем - 3000, зимова колекція - 3500.
Де придбати: сайт, Facebook, під час "Днів примірки« в »Циферблаті"
Фото: Максим Нестеренко
