Як працюють таксі з автокріслами у Києві

У жовтні Верховна Рада ввела штрафи для водіїв, які возять дітей у машині без автокрісла. Служби таксі почали закуповувати автокрісла та ввели спеціальні тарифи для нової послуги.

Розповідаємо, як насправді працюють таксі з автокріслами в Києві. Ми проаналізували відгуки батьків у групі "Київ дружній до батьків і малюків" і перевірили деякі з них на власному досвіді.

Bolt

Нещодавно в службі таксі Bolt з'явилася можливість замовити таксі з автокріслом. Щоб скористатися послугою, потрібно вибрати категорію Kids при замовленні таксі. Протягом тестового періоду вартість таксі з автокріслом така ж, як і при замовленні стандартної категорії Bolt.

Функцію поки тестують, і деякі користувачі відзначають, що вона не завжди працює: «Ти замовляєш (машину), і тобі відразу ж дають найближчого до тебе водія. Але, як виявилося, система не розпізнає машини, в яких є крісла, і в яких немає. Тому машину вам дадуть, але є там крісло чи ні, скаже тільки водій».

Але є і позитивний досвід: «Сьогодні з донькою (3,5 року) скористалися опцією Kids. Машина приїхала швидко, за 5 хвилин. Вартість нормальна, нижче, ніж в Uber. Дитяче крісло повнофункціональне – на платформі, з бічною підтримкою і регулюванням підголівника».

Журналісти БЖ також протестували нову опцію від Bolt. У першому випадку машину з автокріслом замовити не вдалося – в нашому районі не було машин і функція Kids була неактивна. У другому випадку все спрацювало – протягом 5 хвилин приїхала машина з новеньким кріслом, а за відстань 2,3 км з картки зняло всього 29 грн.

Uklon

З січня в додатку Uklon з'явилася можливість вказати, що ви їдете з дитиною і вам необхідна машина з автокріслом (функція «Їду з дитиною»). Всього, за словами менеджерів компанії, на момент старту у водіїв була тисяча автокрісел, і вони планували закупити ще 500 автокрісел і 1000 бустерів. Також у компанії заявляли, що вартість поїздки з автокріслом складе +30 грн. Але користувачі відзначають, що функція не завжди працює, а ціна при виборі функції «Їду з дитиною» збільшується до 80 і більше гривень, в залежності від кілометражу.

Uklon – лідер серед всіх київських служб таксі за негативними відгуками від батьків, які замовляють машини з автокріслами:

«Вчора майже годину намагалися викликати машину з кріслом, всі замовлення скасовувалися. Нарешті машина приїхала. Але без крісла. Водій був узагалі не в курсі. За поїздку зняли, як із кріслом. Написали – гроші повернули. Але система ще не працює», – пише одна з користувачок.

У батьківських групах багато схожих відгуків: найчастіше, за словами батьків, після вибору функції «Їду з дитиною», вам телефонує водій і запитує, чи готові ви їхати без автокрісла, оскільки його в машині немає. Це питання іноді виникає в момент подачі машини. Якщо ви погоджуєтеся (ризикуючи безпекою, можливий штраф за їзду без автокрісла водій готовий взяти на себе), додаток все одно знімає з вас додаткові гроші. Після скарг їх, як правило, повертають.

Співзасновник Uklon Сергій Смусь повідомив, що опція «Їду з дитиною» – тимчасова. У березні в компанії планують створити окремий клас «Дитячий», в якому будуть виключно ті водії, у яких є автокрісла.

Бонд

Таксі «Бонд» попросило водіїв, у яких є автокрісла, встановити свої. Для інших компанія купила крісла і надала в користування. Вартість поїздки з автокріслом стандартна – +50 грн. Як повідомляють у компанії, також є можливість викликати таксі з двома автокріслами, але таких машин менше. З трьома автокріслами можна замовити разом із функцією «мінівен».

За відгуками батьків, ця служба таксі – одна з найнадійніших, автомобіль з кріслом знаходиться практично завжди і досить швидко. Але є і негативний досвід. «Сьогодні приїхало таксі з бустером для дитини, хоча я замовляла з автокріслом першої категорії», – пише одна з користувачок.

Журналіст БЖ також протестував таксі «Бонд» – машина з автокріслом знайшлася швидко, а за поїздку в межах 2,3 км довелося заплатити 87 грн.

OnTaxi

Машини цієї служби обладнані або автокріслами, або бустерами – що саме встановлено в конкретному авто можна подивитися в профілі водія. За поїздку з автокріслом знімають додатково 35 грн.

Відгуки про роботу OnTaxi в основному позитивні – пошук машини займає близько 5-10 хвилин, хіба що в годину пік доводиться підвищувати тариф. Щоправда, якщо їдете зі своїм бустером, варто вказати це в коментарях – інакше може приїхати таксі з уже встановленим автокріслом.

White Cab

У всіх автомобілях цієї служби таксі є бустери – спеціальні невеликі сидіння з підлокітниками без спинки та внутрішніх ременів безпеки. Вони призначені для безпечного перевезення дітей приблизно з 4 років і вагою від 15 кг.

Поїздка з таким кріслом тарифікується без доплат. Два бустери або повнорозмірне автокрісло (для перевезення дитини до 4 років) встановлюються за запитом пасажира при замовленні таксі та є додатковою послугою.

Відгуків батьків про це таксі поки небагато, серед них є як позитивні, так і негативні. Одні пишуть, що замовляли White Cab двічі, за день і за годину до поїздки, і все пройшло успішно: смс прийшло за 40 хв і за 10 хвилин до подачі, приїхало авто з новим бустером Chicco. Інша користувачка скаржиться, що замовила таксі з автокріслом, а приїхала машина з бустером.

Baby transfer

Baby transfer позиціонують себе як дитяче таксі. При попередньому замовленні є можливість підібрати крісло під дитину. Також у Baby transfer є таксі з двома автокріслами, таксі для немовлят і функція супроводу дитини. Всі нюанси поїздки потрібно уточнювати з оператором на стадії формування заявки, зокрема, вказати вік дитини.

Як повідомляють на сайті компанії, машини укомплектовані дитячою водою з дозатором, водою без газу для супровідника, сухими та вологими серветками, одноразовими пелюшками та підгузками в індивідуальній упаковці. Також у салоні автомобіля є іграшки, дитячі журнали та книги.

Ціна поїздки залежить від відстані. Але користувачі відзначають, що вартість Baby transfer вище середньої вартості інших таксі. Водночас батьки називають цю службу однією з найнадійніших для поїздок з дітьми.

Pink Taxi

Ця служба позиціонує себе як таксі, яке возить тільки жінок і дітей. У всіх машинах стоять автокрісла, за які не потрібно доплачувати. Всі водії служби – жінки.

Є послуга автоняня – водійка буде супроводжувати дитину в школу, дитсадок або гурток. Але в такому таксі з дитиною може їхати тільки жінка, чоловікам у замовленні відмовлять.

На початку замовити Pink Taxi можна було тільки за телефоном, але з березня запрацювали сайт і додаток (оплата – тільки готівкою). Вільних машин також часто не вистачає. У перший тиждень роботи Pink Taxi редакція Vector замовляла машину 3 рази в різний час і в різні дні, але кожен раз вільних таксі не виявлялося. В автопарку цієї служби було всього 18 машин, і вони фізично не встигали обслужити всі замовлення.

Але вже приблизно через місяць після запуску ситуація змінилася – за відгуками в групі "Київ дружній до батьків і малюків«, викликати PinkTaxi зараз значно легше: »Я їжджу з ними і з двома дітьми. У кожній машині бустер і автокрісло«, »Замовляли вже разів 5 і все чудово".

Група «Батьківське Таксі»

Якщо ви плануєте поїздку з дитиною заздалегідь і не впевнені, чи знайдеться в потрібний момент таксі з автокріслом, можна попросити про допомогу у спільноти батьків. Напишіть пост із датою, часом, маршрутом поїздки та віком дитини. І скооперуйтеся з тими, у кого є вільна в цей час машина з автокріслом. Швидше за все, ви знайдете тих, хто буде готовий підвезти вас за символічну плату. Головне – почати пошук як мінімум за добу до бажаної дати поїздки.

Фото: Felipe Salgado on Unsplash, 24tv.ua, Baby Transfer