Більше сервісів онлайн та повернення повної вартості квитка: “Укрзалізниця” змінила правила перевезення

В “Укрзалізниці” змінилися правила перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України.

Про це компанія повідомила у своєму телеграм-каналі.

Що саме змінили:

• оформлювати замовлення на перевезення організованих груп пасажирів тепер можливо онлайн;
• пасажиру повернуть повну вартість квитка й половину вартості плацкарти, якщо він повертає квиток не менше ніж за 6 годин до відправлення поїзда (раніше — не менше ніж за 9 годин);
• також пасажир може повернути повну вартість квитка (а не 10 %, як було раніше) уже після відправлення поїзда (не більше ніж за годину після відправлення). Вартість плацкарти при цьому не повертається, а повернення квитка після відправлення можливо тільки офлайн;
• відтепер замовляти перевезення автомобіля можна через електронні сервіси.

Також у компанії ввели нову категорію поїздів — місцеві поїзди. Вони будуть зʼєднувати інфраструктуру різних видів транспорту.

Раніше ми писали про зручний маршрут “Укрзалізниці” з Києва до аеропорту румунського міста Ясси, який є базою для лоукост авіакомпанії Wizzair.

Фото: “Укрзалізниця”